窓口業務を自動化! AIを活用してお客様満足をアップする 自動回答システムのご紹介
シティ情報ふくおか 地方自治体様向けオンラインセミナー開催‼
「窓口業務を自動化!AIを活用して
お客様満足をアップする
自動回答システムのご紹介」
11月27日(金) 14:00～ 参加費無料
お客様（住民や観光客）からの問い合わせは多様化しており、窓口業務で、一つ一つを正確に回答するには、⾧時間、複数人での対応が求められています。そのような問題を解決するシステムのご紹介です。
このシステムでは、文章を理解し、質問を自動回答する独自の人
工知能システムを活用して、地方自治体様のお困りごとを解決します。100か国語以上に対応していますので、海外の方の応対もスムーズに行えます。
シティ情報ふくおかスタッフがオンラインでご説明いたします!
地方自治体様向けオンラインセミナー概要＆プログラム
■会場:オンライン会議室(ZOOMルームをご案内します）
■対象:地方自治体担当者様
■日程:2020年11月27日(金) 14:00～15:00
■最大参加人数:200名様/先着順
■参加費用:無料
■主催:シティ情報ふくおか
プログラム
■14:00 開催 ご挨拶と進行内容のご説明
■14:05 窓口業務を自動化!
AIを活用してお客様満足をアップする
自動回答システムのご紹介
■14:40 SNS運用代行のご紹介
■14:50 質疑応答
■15:00 終了
事前に登録された質問と回答から、質問の意図を人工知能で判断し、正確に回答するシステムです。100か国語以上に対応しており、海外の方への対応にもご利用できます。
